AnswerConnect

Mantenha-se conectado aos seus recepcionistas virtuais e gerencie oportunidades de clientes em movimento com o AnswerConnect, o aplicativo móvel que traz seu serviço de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana para o seu dispositivo Android. Nunca perca um momento de negócio. Acesse seu painel de serviço de atendimento ao vivo com segurança de qualquer lugar, visualize todas as mensagens de entrada capturadas por sua equipe de atendimento ao cliente em tempo real e responda às consultas dos clientes instantaneamente. Esteja você em reuniões, viajando ou trabalhando remotamente, você mantém total visibilidade de cada interação com o cliente que sua empresa recebe. Otimize seu fluxo de trabalho de acompanhamento de clientes diretamente do seu telefone. Entre em contato com clientes por chamada ou texto através do aplicativo usando seu ID de Negócio, acesse e atualize informações de contato do cliente sob demanda e adicione notas e lembretes a mensagens importantes para que sua equipe saiba exatamente o que priorizar. Colabore perfeitamente com seus colegas por meio de chats individuais e em grupo, garantindo que nada se perca na tradução. Encaminhe rapidamente mensagens de clientes para sua equipe via e-mail ou SMS quando uma ação imediata for necessária. Equipes de atendimento ao cliente e proprietários de empresas obtêm visibilidade instantânea das operações sem estarem presos a uma mesa. Relate problemas ao seu administrador, mantenha-se sincronizado com seus recepcionistas virtuais e capitalize novas oportunidades no momento em que elas surgem. Cada recurso é projetado para mantê-lo responsivo e seu negócio avançando. Nota: É necessária uma conta AnswerConnect ativa para usar este aplicativo. Transforme a forma como você gerencia os relacionamentos com os clientes — baixe o AnswerConnect hoje e experimente o gerenciamento de atendimento ao cliente mobile-first.